Informativa sulla privacy di General Mills
Data di entrata in vigore: ottobre 2022
General Mills è orgogliosa di portare sul mercato alcuni dei marchi più apprezzati al mondo. Sappiamo che per mantenere la fiducia dei nostri utenti dobbiamo proteggere la loro privacy, per cui siamo molto sensibili alle preoccupazioni relative alla privacy di coloro che utilizzano i nostri siti Web, le nostre pagine e applicazioni su piattaforme di social media di terze parti, le nostre e-mail e le nostre applicazioni mobili (collettivamente, con tutte le altre piattaforme che sono collegate a questa politica, i nostri "Servizi").
La presente Informativa sulla privacy illustra le nostre pratiche relative alle informazioni, le scelte affidate all'utente dei nostri Servizi, nonché i diritti che l'utente possiede in relazione alla raccolta, all'utilizzo, alla diffusione, alla divulgazione e/o al trattamento delle sue informazioni. Tali informazioni includono "informazioni personali" o "dati personali" quali definiti nelle leggi applicabili sulla protezione dei dati.
Informazioni raccolte dall'utente, dal dispositivo dell'utente o da altri
Possiamo raccogliere informazioni sull'utente (e sul dispositivo utilizzato dall'utente per accedere ai nostri Servizi) in diversi modi:
- L'utente può fornirci le informazioni direttamente
- L'utente può scegliere di consentire a terzi, come una piattaforma di social media, di condividere informazioni con noi
- Possiamo raccogliere altre informazioni dal dispositivo dell'utente quando l'utente visita il nostro sito, accede ai nostri Servizi o li utilizza o quando visualizza la nostra pubblicità online
- Possiamo ottenere ulteriori informazioni sull'utente da altre fonti laddove consentito dalla legge
Se non siamo in grado di raccogliere informazioni relative all'utente, potremmo non essere in grado di fornire i beni o i servizi richiesti dall'utente. Di seguito sono riportati ulteriori dettagli su ciascuno di questi metodi di raccolta.
Informazioni fornite direttamente dall'utente
Quando l'utente accede e utilizza i nostri Servizi o comunica in altro modo con noi, può fornirci direttamente le informazioni, tra cui (a titolo esemplificativo e non esaustivo) le seguenti:
- Informazioni di contatto (come nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono e simili)
- Nome utente e/o password
- Informazioni demografiche (come età o data di nascita, sesso, stato civile, numero di figli o altre caratteristiche)
- Carta di credito o altre informazioni di pagamento
- Informazioni sulla carta fedeltà
- Informazioni di contatto di familiari o altri
- Informazioni sugli acquisti dell'utente
- Qualsiasi altra informazione che l'utente sceglie di fornirci su di sé, sulla sua famiglia o su altre persone
- Qualsiasi altra informazione che potremmo richiedere di volta in volta al fine di fornire all'utente i nostri Servizi, incluse informazioni che potrebbero essere considerate sensibili ai sensi delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati
- Qualsiasi altra informazione fornita dall'utente al fine di elaborare una domanda di impiego o per servizi contrattuali, tra cui curriculum lavorativo e formativo, esperienze e competenze pertinenti e risposte alle valutazioni pre-impiego che potrebbe essere necessario svolgere durante il processo di candidatura
Alcune delle informazioni sopra elencate possono essere considerate informazioni personali sensibili ai sensi della legge vigente in materia di protezione dei dati. Elaboreremo e proteggeremo le informazioni personali sensibili dell'utente in conformità con la presente Informativa sulla privacy e con la legge vigente in materia di protezione dei dati.
Informazioni provenienti dalle piattaforme di social media
Se l'utente sceglie di accedere a piattaforme di social media di terze parti (come Facebook, WeChat o Twitter) o di utilizzarle, potremmo ricevere informazioni personali che l'utente ha reso disponibili a tali servizi, comprese le informazioni sui contatti dell'utente su tali servizi.
Ad esempio, alcune piattaforme di social media consentono all'utente di inviare contenuti dai nostri Servizi ai propri contatti o di ottenere informazioni sui contatti dell'utente, che può così collegarsi con loro sui nostri Servizi. Alcune piattaforme di social media faciliteranno anche la registrazione o l'accesso dell'utente ai nostri Servizi o miglioreranno o personalizzeranno l'esperienza dell'utente sui nostri Servizi.
La decisione dell'utente di utilizzare una piattaforma di social media sarà sempre volontaria. Tuttavia, l'utente deve assicurarsi di essere d'accordo con le informazioni che le piattaforme di social media possono rendere disponibili ai nostri Servizi, consultando le politiche sulla privacy di tali piattaforme.
Informazioni raccolte dal dispositivo dell'utente quando l'utente accede ai nostri Servizi o li utilizza o quando visualizza le nostre pubblicità online
Quando l'utente accede ai nostri Servizi o li utilizza, o quando visualizza la nostra pubblicità online, possiamo utilizzare cookie o altre tecnologie (inclusi pixel, tag e beacon web) per raccogliere informazioni sul computer o dispositivo dell'utente e sulle sue attività online. Di seguito sono riportati alcuni esempi dei tipi di informazioni che possiamo raccogliere in questo modo:
- Tipo di dispositivo (ad esempio computer desktop, tablet o dispositivo mobile)
- Tipo di browser (ad esempio Internet Explorer)
- Sistema operativo (ad esempio Windows)
- Informazioni di geolocalizzazione
- Indirizzo IP, ID del dispositivo o informazioni simili
- Siti Web o servizi online visitati dall'utente prima o dopo i nostri Servizi
- L'interazione dell'utente con i nostri Servizi (ad esempio i link cliccati e le pagine e gli elementi visualizzati)
- Se l'utente apre o inoltra le nostre e-mail o clicca su elementi all'interno di queste e-mail
Informazioni che possiamo ottenere da altre fonti
Dove consentito dalla legge applicabile: (a) possiamo raccogliere informazioni sull'utente da altre fonti, come database pubblici, agenzie di collocamento o datori di lavoro precedenti (per domande di impiego), altri marchi e gruppi all'interno di General Mills e altre fonti disponibili in commercio; e (b) possiamo anche raccogliere informazioni sull'utente da terze parti da noi assunte per fornire all'utente servizi per nostro conto, tra cui (a titolo esemplificativo ma non esaustivo) terze parti che gestiscono richieste di assistenza ai clienti o attività di marketing.
Queste informazioni possono includere:
- Informazioni di contatto (ad es. nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono)
- ID utente sui social media
- Età o data di nascita
- Sesso
- Informazioni demografiche
- Stato civile, numero ed età dei figli
- Livello di reddito
- Comportamento di acquisto
- Interessi, hobby e preferenze sui prodotti
- Interazioni con i media o la pubblicità
- Attività pubblicamente osservabili (ad esempio blog e post online)
- Altre informazioni raccolte da altri marchi o aziende del gruppo General Mills
- Altre informazioni che potremmo utilizzare per migliorare le nostre attività di marketing
Alcune di queste informazioni possono essere considerate sensibili ai sensi delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati. Si noti che, ove consentito dalla legge applicabile, le informazioni che raccogliamo od otteniamo, in parte o nella loro interezza, possono essere combinate o collegate (da noi o da terze parti che forniscono servizi a noi) per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy, anche per aiutarci a personalizzare il modo in cui comunichiamo con l'utente e per migliorare i nostri prodotti, servizi e attività di marketing.
COME UTILIZZIAMO QUESTE INFORMAZIONI
Possiamo raccogliere, utilizzare, divulgare e/o conservare i dati personali per gli scopi elencati di seguito (se non diversamente richiesto dalla legge):
- per comunicare con l'utente in merito ai nostri prodotti, servizi e promozioni. Si noti che, se l'utente non desidera ricevere da noi materiali di marketing sui dati, può comunicarcelo utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito;
- per fornire all'utente altre informazioni, servizi, prodotti o altro materiale richiesto o a cui l'utente potrebbe essere interessato;
- per rispondere, gestire ed elaborare domande, richieste, candidature, reclami e feedback da parte dell'utente;
- per rispettare le leggi, i regolamenti, i codici di condotta, le linee guida o le regole applicabili, o per collaborare alle indagini condotte dalle forze dell'ordine e da qualsiasi autorità governativa e/o di regolamentazione;
- per elaborare le operazioni di pagamento o di credito;
- per personalizzare l'esperienza interattiva dell'utente (anche fornendo all'utente pubblicità pertinenti sui nostri Servizi e altrove);
- per gestire e migliorare i nostri siti, i nostri prodotti e le nostre offerte di servizi;
- ai fini della nostra gestione interna e per gestire il nostro rapporto con l'utente;
- per elaborare la domanda o proposta di impiego dell'utente, fornire informazioni relative al lavoro, prendere in considerazione l'utente per un impiego o un servizio proposto e monitorare e migliorare il processo di assunzione; e
- per adempiere agli obblighi contrattuali, ad esempio l'esecuzione di obblighi nel corso o in relazione alla fornitura dei beni e/o dei servizi richiesti dall'utente.
A seconda del tipo di Servizi utilizzati dall'utente, le modalità specifiche di utilizzo di tali informazioni potrebbero essere, a titolo di esempio, le seguenti:
- per registrare l'utente alla ricezione di e-mail o altre informazioni o materiali richiesti
- per iscrivere l'utente a un concorso, una lotteria o ad altre promozioni
- per registrare l'utente alla ricezione di sconti, premi, campioni di prodotti o altri materiali
- per creare e gestire un account come utente o membro dei nostri Servizi (o come persona che può pubblicare contenuti sui nostri Servizi)
- per fornire all'utente i servizi o le offerte che ha richiesto
- per rispondere se l'utente contatta uno dei nostri rappresentanti dell'Assistenza clienti
- per elaborare il pagamento da parte dell'utente per acquisti o altri servizi
- per comprendere meglio il pubblico dei nostri Servizi
- per analizzare le modalità di accesso e utilizzo dei nostri prodotti, servizi e siti
- per aiutarci a sviluppare nuovi prodotti, servizi e siti
- per svolgere sondaggi e altre ricerche e analisi
- per sviluppare e distribuire pubblicità e altre comunicazioni più inerenti agli interessi dell'utente
- per aiutarci a migliorare la nostra pubblicità
- per garantire la sicurezza e la protezione dalle frodi
- per applicare i nostri Termini di utilizzo, le regole della community o altri diritti legali
- Se l'utente viene impiegato o assunto da noi, utilizzeremo alcune di queste informazioni in relazione al suo impiego/impegno
Non invieremo alcuna comunicazione di marketing via e-mail a meno che l'utente non abbia espressamente acconsentito a ricevere tale comunicazione da parte nostra. Inoltre, se l'utente si iscrive alla ricezione di queste e-mail, avrà sempre l'opportunità di "annullare l'iscrizione" a ulteriori messaggi di marketing via e-mail provenienti da quel marchio o gruppo General Mills.
La base giuridica di riferimento per il trattamento dei dati personali dell'utente varierà a seconda del paese di residenza dell'utente e della ragione per cui tali informazioni vengono utilizzate. Le basi giuridiche per il trattamento dei dati personali dell'utente per le finalità sopra descritte includono (a) il trattamento necessario per l'esecuzione del nostro contratto con l'utente (come, se necessario, per fornire i nostri prodotti o Servizi); (b) trattamento necessario per i nostri legittimi interessi (ad esempio per eseguire analisi al fine di migliorare i nostri Servizi); e (c) trattamento necessario per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio per rispondere a un mandato di comparizione o altro procedimento legale); (d) e, ove richiesto dalla legge applicabile, il consenso dell'utente, che potrà essere ritirato in qualsiasi momento contattandoci ai recapiti elencati di seguito.
Possiamo inoltre utilizzare i dati personali dell'utente in altri modi e forniremo un avviso specifico al momento della raccolta e, se necessario, otterremo il consenso dell'utente.
Basi giuridiche nell'area SEE/Regno Unito
Possiamo raccogliere, utilizzare, divulgare e/o conservare informazioni personali per le seguenti finalità:
(A) ove necessario per la creazione e l'esecuzione del nostro contratto con l'utente, ad esempio per adempiere agli obblighi contrattuali legati alla fornitura dei beni e/o dei servizi richiesti dall'utente.
(b) ove necessario per perseguire i nostri legittimi interessi e condurre la nostra attività:
- per rispondere, gestire ed elaborare domande, richieste, candidature, reclami e feedback da parte dell'utente
- per gestire e migliorare i nostri beni o Servizi
- per contribuire allo sviluppo di nuovi beni o Servizi
- per aiutarci a comprendere meglio il pubblico dei nostri beni o Servizi e migliorare la nostra pubblicità
- per garantire la sicurezza e la protezione dalle frodi
- per applicare i nostri Termini di utilizzo e le regole della community
- per svolgere sondaggi e condurre altre ricerche e analisi
- per elaborare la domanda di impiego dell'utente, fornire informazioni relative al lavoro, prendere in considerazione l'utente per un impiego e migliorare il processo di assunzione
(c) ove necessario per adempiere a un obbligo di legge:
- per rispettare le leggi, le normative, i codici di condotta, le linee guida o le regole applicabili
- per collaborare alle indagini condotte da qualsiasi autorità governativa e/o di regolamentazione
(d) se l'utente ha fornito il proprio consenso, ad esempio, all'invio di comunicazioni di marketing in formato elettronico in relazione ai nostri Servizi, beni o promozioni.
Come vengono conservate le informazioni
Conserviamo le informazioni raccolte in forma elettronica e/o cartacea. I dati personali sono conservati presso i nostri uffici o sui nostri server (o presso quelli dei nostri fornitori di servizi) e possono accedervi dipendenti, rappresentanti e agenti autorizzati che richiedono l'accesso per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Conserviamo le informazioni per il periodo in cui sono ragionevolmente necessarie allo scopo per il quale sono state raccolte o finché è necessario conservarle per motivi legali. Cancelliamo le informazioni non appena possibile dopo una richiesta di cancellazione valida o dopo la fine del periodo appena descritto, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Come possiamo condividere le informazioni con altri
Possiamo condividere le informazioni raccolte (elencate nella sezione precedente intitolata "Informazioni raccolte dall'utente, dal dispositivo dell'utente o da altri") con i seguenti tipi di entità in relazione agli scopi sopra elencati, compresi quelli situati negli Stati Uniti o in altri paesi al di fuori del paese di residenza dell'utente.
Affiliate. Possiamo condividere informazioni all'interno di General Mills tra le nostre varie attività e all'interno del nostro gruppo di società affiliate. Come consentito dalla legge vigente, possiamo condividere informazioni per i motivi elencati nella sezione "Come utilizziamo queste informazioni".
Fornitori di servizi, consiglieri e consulenti. Possiamo condividere informazioni con terzi che forniscono servizi per nostro conto e con terzi che forniscono servizi alla nostra azienda. Le categorie di terze parti con cui possiamo condividere informazioni includono quelle che forniscono servizi relativi a marketing, pubblicità, supporto IT, hosting di piattaforme, prevenzione e rilevamento di frodi o perdite, e transazioni finanziarie, così come terze parti che possono assisterci nelle attività descritte nella sezione della presente Informativa intitolata "Come utilizziamo queste informazioni". Alcuni fornitori di servizi possono essere coinvolti nell'amministrazione o, ove consentito dalla legge, nell'integrazione dei nostri database.
Altre parti se richiesto dalla legge o se necessario per proteggere i nostri utenti e Servizi. Possiamo inoltre divulgare informazioni a terzi al fine di:
- tutelare i nostri diritti legali, nonché i diritti degli utenti dei nostri Servizi o altri;
- tutelare la sicurezza dei Servizi, dei nostri utenti o di altri soggetti;
- indagare sulle violazioni della legge e prevenire le frodi; o
- rispettare la legge di qualsiasi giurisdizione in cui operiamo, oppure, se siamo obbligati a rilasciare informazioni da un tribunale o da un'altra persona o entità con giurisdizione che obbliga a presentare tali informazioni, se ci viene chiesto di rispondere a un processo legale o a una richiesta di collaborazione da parte di un ente governativo, che sia legalmente richiesto o meno (a seconda della legge locale).
Altre parti in relazione a un'operazione aziendale. Ci riserviamo il diritto di divulgare qualsiasi informazione sull'utente in nostro possesso nel caso in cui vendiamo, uniamo o trasferiamo in altro modo, in toto o in parte, la nostra attività o i nostri beni a terzi (oppure offriamo di farlo), o nell'improbabile caso di fallimento o evento simile. Se divulghiamo le informazioni personali dell'utente nell'ambito di una transazione aziendale, come richiesto dalla legge vigente in materia di protezione dei dati, richiederemo alle terze parti che ricevono tali informazioni personali di rispettare la presente Informativa sulla privacy, o altrimenti di ottenere separatamente il consenso dell'utente. Al di fuori di questo contesto, non venderemo alcun elenco di informazioni di contatto dei consumatori a società non affiliate per i loro scopi di marketing.
Altrimenti con il consenso dell'utente o nei limiti consentiti dalla legge. Oltre alla condivisione descritta o consentita dalla presente Informativa sulla privacy, possiamo condividere le informazioni sull'utente con terze parti ogni volta che l'utente acconsente a tale condivisione, o nei limiti consentiti dalla legge.
ULTERIORI DETTAGLI
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Come indicato in precedenza, possiamo anche divulgare le informazioni personali dell'utente a destinatari situati al di fuori del paese di residenza dell'utente, in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Tali destinatari possono essere situati in paesi come gli Stati Uniti. Si prega di notare che la protezione dei dati e altre leggi dei paesi verso cui le informazioni possono essere trasferite potrebbero non essere complete quanto quelle del proprio paese. Quando trasferiamo le informazioni personali dell'utente a destinatari situati al di fuori del paese di residenza dell'utente, proteggeremo tali informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy e in conformità alla legge vigente in materia di protezione dei dati.
Salvaguardia delle informazioni
Ci impegniamo a garantire la sicurezza delle interazioni dell'utente con i nostri Servizi. Abbiamo implementato misure amministrative, tecniche e fisiche volte a tutelare i dati personali in nostra custodia e a proteggerli da furti, perdite, accessi, usi, modifiche e divulgazione non autorizzati. Tuttavia, non possiamo garantire in modo assoluto la sicurezza delle informazioni che l'utente fornisce online; queste informazioni vengono fornite a rischio e pericolo dell'utente.
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Protezione della privacy dei minori
I nostri Servizi non sono rivolti ai minori secondo quanto definito dalla legge vigente e non richiederemo intenzionalmente alcuna informazione ai minori senza il consenso dei loro tutori. Se riscontriamo che i minori ci forniscono le loro informazioni personali senza il consenso dei loro tutori, provvederemo a eliminare immediatamente tali informazioni personali. General Mills può offrire altri servizi rivolti interamente o parzialmente a un pubblico minorenne e le prassi applicabili a tali servizi sono descritte nelle relative informative sulla privacy. General Mills si impegna particolarmente a proteggere la privacy dei minori. Consigliamo inoltre ai genitori di monitorare le attività su Internet dei propri figli e di individuare e utilizzare software o altri strumenti che possano aiutare i loro figli ad apprezzare il divertimento e l'intrattenimento di un'esperienza online senza compromettere la loro sicurezza personale o consentire loro di utilizzare Internet in modo diverso dalle preferenze dei genitori.
Anonimato e pseudonimi
Laddove possibile, l'utente può avere la possibilità di non identificarsi o di usare uno pseudonimo durante le interazioni con noi, a meno che non sia richiesto per legge o da un tribunale di interagire con persone che si sono identificate, oppure nel caso in cui sia poco pratico per noi interagire con un utente che non si è identificato.
Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy
Possiamo modificare o sostituire la presente Informativa sulla privacy a nostra esclusiva discrezione in qualsiasi momento. Si prega di controllare di tanto in tanto per assicurarsi di essere a conoscenza di eventuali aggiornamenti o modifiche nella presente Informativa sulla privacy. L'uso o l'accesso continuato ai nostri Servizi da parte dell'utente, nonché il trattamento in senso più generale delle informazioni dell'utente da parte nostra, saranno soggetti alla versione dell'Informativa sulla privacy in vigore al momento di tale utilizzo, accesso o trattamento. Eventuali aggiornamenti o modifiche alla presente Informativa sulla privacy saranno annunciati sul nostro sito Web principale (e/o sul sito principale corrispondente nella tua giurisdizione).
IL CONTROLLO SULLE PROPRIE INFORMAZIONI, L'ESERCIZIO DEI PROPRI DIRITTI E DELLE PROPRIE SCELTE DA PARTE DELL'UTENTE
Come fare un reclamo sulla violazione del proprio diritto alla privacy
Se ritiene che abbiamo violato i nostri obblighi in materia di privacy in relazione alle proprie informazioni personali, l'utente può presentare a noi un reclamo per iscritto utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito e ci impegneremo a fornirgli la conferma di come ci proponiamo di gestire il reclamo nel più breve tempo possibile. Se non è soddisfatto della nostra risposta al proprio reclamo, l'utente può quindi presentare un reclamo all'autorità di regolamentazione competente in materia di privacy nel proprio paese di residenza.
Ulteriori informazioni sui diritti dell'utente
L'utente ha sempre il diritto di rivedere e aggiornare le informazioni forniteci in precedenza su questo sito. Può contattarci come descritto nella sezione "Come contattarci" riportata di seguito per organizzare la revisione o per chiederci di rimuoverlo dal nostro elenco di indirizzi ai quali inviamo le newsletter via e-mail. Tutte le nostre newsletter via e-mail contengono anche un link di annullamento dell'iscrizione che l'utente può cliccare per annullare l'iscrizione alle successive newsletter via e-mail di quel marchio o gruppo di General Mills.
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